Expert européen en gestion de données et en optimisation des processus pour le marché mondial de l’après-vente automobile étend ses tentacules sur la région MEA. Une raison simple à cette expansion, la demande des fabricants, des constructeurs et des groupes de distribution. Retour sur quelques échanges avec les managers sur Automechanika Frankfurt et Automechanika Dubaï.
A Francfort, Peter van der Galiën, le CEO de TecAlliance revenait sur l’historique du groupe qui a démarré petitement : Il y a trente ans, nous n’avions qu’une seule succursale en Allemagne – aujourd’hui, nous sommes présents sur 27 sites dans le monde. Pour soutenir cette croissance, nous avons divisé notre organisation commerciale en quatre régions clés : Amérique, Chine, Asie-Pacifique et EMEA. Chaque région est dirigée par un EVP (Executive Vice President) qui s’assure que nos produits globaux sont déployés efficacement et adaptés aux besoins de chaque marché local ». Un discours illustré deux mois plus tard par la présence de TecAlliance sur Automechanika Dubaï avec toute une équipe, le président bine sûr, et aussi l’EVP Moyen-Orient Afrique, Frank Nieuwenhuys qui s’renflamme : « TecAllliance, c’est la référence source des données et du formatage des données. Notre mission consiste à soutenir les fabricants et les distributeurs dans leur développement en leur fournissant des opportunités de croissance. Nous allons analyser les marchés, contacter les différentes autorités afin d’obtenir des données complémentaires et nous allons fournir ces données travaillées aux acteurs du marché de remplacement. C’es ainsi qu’à Dubaï, par exemple, nous avons pris contact avec les autorités pour avoir accès aux immatriculations et en déduire les données. » En Europe déjà, annonçait-il sur Francfort « un exemple récent de renforcement de l’offre est l’introduction d’une nouvelle compétence clé – la consultation des plaques d’immatriculation des véhicules (recherche de plaques minéralogiques) rendue possible par l’acquisition des entreprises strasbourgeoises CAT-Data et FAB-Data début 2024. Avec cet ajout, nous avons fortement élargi notre portefeuille de produits, ce qui simplifie l’identification des véhicules pour les garages ». Des propos qui ne sont pas sans rappeler ceux du CEO, Peter van der Galiën : Nous continuons à nous concentrer sur l’Europe, mais nous observons une demande croissante pour un soutien accru au-delà de cette région. C’est pourquoi, nous avons beaucoup investi dans le développement de nos solutions de données au niveau mondial, ce qui a conduit à l’ouverture de nouveaux sites dans le monde entier. »
L’Afrique en ligne de mire
Le patron de la région MEA avait à cœur de nous montrer combien TecAlliance se préoccupait de l’Afrique : « TecAlliance a recruté 9 personnes dans la région MEA et développé la base de données de véhicules au Moyen-Orient, avec des extensions supplémentaires en cours de planification. » D’où la création de nouveaux bureaux régionaux tant au nord qu’au sud de l’Afrique. C’est ainsi que nous avons ouvert TecAlliance Africa à Casablanca, au Maroc pour renforcer notre présence en Afrique du nord et en Afrique de l’Ouest, pendant que nous ouvrions également en Afrique du sud pour répondre aux besoins d’Afrique du sud et de l’est. » En clair, pour servir les régions francophones d’une part et les régions anglophones, de l’autre. L’entité régionale » MEA basée à Dubaï couvre les régions du Moyen-Orient, de la Turquie, de l’Afrique et de la CEI, comme évoqué plus haut.
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