Mosaïque Auto : le logiciel tunisien d’après-vente automobile qui réinvente le sur-mesure

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Mosaïque Auto, une solution sur mesure conçue spécialement pour les professionnels de la pièce de rechange automobile en Tunisie. Ce logiciel, personnalisable et régulièrement mis à jour gratuitement tous les deux ou trois mois, est réputé pour son écoute client exceptionnelle à 99,99 %, comme l’a souligné Ridha Zarrouk. Avec une expérience de 17 ans dans le domaine des logiciels, Mosaïque Web propose des solutions sur mesure à un prix adapté à chaque besoin pour chacun de ses logiciels.

Cette découverte nous révèle un potentiel insoupçonné en Tunisie : la création d’un système de gestion dédié aux professionnels de la pièce de rechange automobile, qu’ils soient revendeurs, détaillants ou importateurs. Notre entretien avec Ridha Zarrouk a été une révélation sur les capacités des Tunisiens à développer et à dynamiser en interne le secteur automobile, en plein essor dans le pays. Un secteur qui attire de plus en plus d’investisseurs et ne cesse de croître, mettant en lumière le dynamisme économique et l’expertise locale.

Mosaïque Auto est un logiciel développé par Mosaïque Web, une entreprise tunisienne établie depuis plus de 17 ans, spécialisée dans la création de logiciels sur-mesure et d’autres services tels que la communication digitale, l’infographie et l’audiovisuel. L’idée de ce logiciel a émergé lorsque Ridha Zarrouk a soutenu son ami dans le lancement de son entreprise de vente de pièces automobiles, contribuant notamment à la conception de la charte graphique et du nom de l’entreprise. C’est à ce moment-là que le besoin d’un logiciel local s’est manifesté. Le revendeur de pièces automobiles, souhaitant automatiser son système de stockage et de facturation, se trouvait confronté à des logiciels internationaux inaccessibles pour la plupart des revendeurs tunisiens. Ridha Zarrouk a expliqué : « il existe quelques logiciels spécialisés, mais leur coût est prohibitif pour les Tunisiens. La plupart se contentent de logiciels piratés ou non spécialisés, qu’ils tentent difficilement d’adapter à leur activité. C’est là que j’ai décidé de me lancer dans cette aventure, notre spécialité étant la création de logiciels sur-mesure. Mon ami m’a beaucoup aidé dans le développement de la première version du logiciel, en se basant sur ses besoins spécifiques et en ajustant progressivement les paramètres ».

Découvrez la suite de ce reportage dans votre magazine Tunisie Rechange numéro 8 disponible sur www.rechange-tunisie.com.

Hervé Daigueperce
Hervé Daiguepercehttps://www.maghreb-rechange.com
Rédacteur en chef d'Algérie Rechange, de Rechange Maroc, de Tunisie Rechange et de Rechange Maghreb.

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