MEYLE, fabricant renommé de pièces détachées automobiles de haute qualité, a été le premier fournisseur de pièces à recevoir le label « TecCom Certified Supplier » 5 étoiles, décerné par TecAlliance. La validation et la certification dans le cadre du « TecCom Excellence Program » visent à améliorer la qualité des messages sur la plateforme B2B TecCom et à rendre plus efficaces les processus de gestion de commandes.
MEYLE utilise les solutions TecAlliance depuis plus de 15 ans. Ses produits sont disponibles dans le TecDoc Catalogue et peuvent être commandés via la plateforme TecCom. L’équipementier avait déjà reçu le titre de « TecDoc Premier Data Supplier » pour l’excellente qualité de ses données dans le catalogue. Suite à la validation et à la certification de la qualité des messages dans le cadre du « TecCom Excellence Program », MEYLE est maintenant le premier équipementier à recevoir le label de qualité « TecCom Certified Supplier » avec le meilleur résultat de cinq étoiles.
Pour une cohérence des données et une standardisation au plus haut niveau
La participation au processus de certification est une étape importante pour les fournisseurs de TecCom afin de répondre aux exigences élevées de la distribution en matière de cohérence des données et de standardisation.
« Comme pour nos produits, nous sommes toujours intéressés à fournir à nos clients la meilleure qualité de données possible. Il était donc évident que nous voulions examiner soigneusement et optimiser la qualité de nos messages sur la plate-forme TecCom. En cela, l’Excellence Program est parfaitement adapté, car tous les processus sont finement analysés et comparés aux règles en vigueur sur la plateforme », explique Tim Apel, SAP Key User dans le département Sales & Distribution de MEYLE, pour expliquer les raisons de sa participation au processus de certification.
Augmentation de l’efficacité pour un excellent service
En étroite collaboration, TecAlliance a aidé l’équipementier à parfaire la qualité de ses messages et à trouver des solutions sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques de l’entreprise. « Les améliorations apportées dans le cadre de l’Excellence Program nous ont permis de travailler de manière plus efficace et plus précise sur de nombreux points et de répondre encore mieux aux exigences de nos clients », souligne Tim Apel.
MEYLE prévoit de continuer à développer sa collaboration avec TecAlliance à l’avenir. La numérisation complète de ses processus commerciaux aide l’équipementier à fournir des solutions innovantes et des pièces de rechange de la plus haute qualité accompagnées d’un service optimal.
