La filiale tunisienne d’Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la marque sud-coréenne Hyundai en Tunisie, continue de briller sur le marché automobile avec une série de récompenses prestigieuses et un bilan de vente qui confirme sa position de leader. À l’occasion de la conférence régionale de Hyundai, organisée les 3 et 4 septembre 2024 à Marrakech, Hyundai Tunisie a reçu le label de la « Meilleure Progression des Ventes ». Cette reconnaissance s’ajoute à une série de distinctions et confirme le rôle majeur de la filiale tunisienne dans l’essor de Hyundai en Afrique du Nord.
La distinction de la « Meilleure Progression des Ventes » est attribuée aux distributeurs qui affichent une hausse significative de leurs performances. En 2024, Hyundai Tunisie a connu une croissance remarquable, consolidant sa place sur le marché tunisien. Son réseau de 19 agences à travers le pays participe à ce succès, assurant une couverture efficace et un service de proximité qui répond aux besoins variés de sa clientèle. Cette présence renforcée a permis à Hyundai de se positionner comme leader des ventes sur le marché tunisien au cours des huit premiers mois de l’année, confirmant l’efficacité des stratégies commerciales de la marque et l’attrait durable de ses modèles.
Au-delà de la performance commerciale, Hyundai Tunisie s’illustre également par la qualité de son service client. Alpha Hyundai Motor a été élue « Meilleur Service Clients » pour la troisième année consécutive, un titre qui atteste de l’engagement de la marque envers ses clients. Cette distinction souligne l’efficacité de son réseau de distribution et la qualité des services proposés, allant de l’entretien aux réparations, en passant par les conseils personnalisés. Les équipes Hyundai en Tunisie œuvrent en continu pour offrir une expérience client de haut niveau, renforçant la fidélité et la satisfaction des consommateurs.
Le respect des droits du consommateur : une valeur ajoutée
La marque sud-coréenne en Tunisie ne se contente pas seulement d’exceller en termes de ventes et de services ; elle se distingue aussi par son éthique de consommation. En 2022, Hyundai Tunisie a reçu le label « Société qui respecte les droits du consommateur », délivré par l’Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC). Ce label met en avant les entreprises respectant un ensemble de huit droits fondamentaux du consommateur, incluant la satisfaction, la sécurité, l’information, et l’écoute. Pour Hyundai Tunisie, cette reconnaissance témoigne de son attachement à des pratiques commerciales transparentes et respectueuses, un aspect de plus en plus apprécié par une clientèle exigeante.
Pour accompagner cette croissance, Hyundai Tunisie offre une gamme de produits diversifiée qui inclut des véhicules thermiques, hybrides et électriques, répondant aux nouvelles attentes en matière de durabilité et d’efficacité énergétique. Alpha Hyundai Motor a également introduit des modèles de haute qualité offrant une garantie constructeur de cinq ans, un avantage apprécié par les consommateurs pour sa tranquillité d’esprit et sa sécurité.
Le succès de Hyundai Tunisie repose aussi sur une stratégie marketing et de relations publiques bien orchestrée. Lors de la conférence régionale, la filiale tunisienne a été récompensée par le « Best Marketing Award » et le label « Best PR », des distinctions qui reconnaissent ses efforts en matière de visibilité et d’engagement auprès du public. Grâce à des campagnes innovantes et à une communication transparente, Hyundai Tunisie a su renforcer son image de marque et fidéliser une clientèle croissante.
