Ergonomie et design du stand, préparation et organisation, accueil et disponibilité, Copima voulait être irréprochable pour accueillir clients, partenaires, fournisseurs et professionnels de l’automobile, Rechange Maroc vous assure qu’il y a réussi même si la modestie de Mohamed El Housni, son président, l’empêche de le reconnaître. D’ailleurs, ce sont ses équipes qu’il tient à féliciter ! Tour d’horizon.
Les professionnels avertis savent qu’un salon se déroule bien quand il est bien préparé en amont. Pas la semaine qui précède avec un brief de coach de foot éloquent et agressif. Mais bien plus en amont et c’est ce qui a été fait chez Copima plus de trois mois avant la manifestation : « Nous avons commencé à en parler à nos clients au moins trois mois en avance. Pas plus, parce que les gens finissent par oublier si trop de temps sépare l’information et la réalisation. Nous les avons préparés à la manifestation, nous leur avons envoyé des invitations personnalisées pour qu’ils viennent sur le salon. Nous sommes allés jusqu’à supplier certains d’entre eux, des clients difficiles à faire venir ! Et nous avons fait quelques petits gestes comme une ristourne sur le chiffre d’affaires effectué avec nous. Pour certains c’était important, pour d’autres, plutôt symbolique, mais la démarche a plu. Et nous les avons remerciés en avance pour leur venue. Parallèlement, des autocars ont été affrétés avec l’aide du GIPAM et des associations de mécaniciens (comme l’AFRA) qui sont venus nombreux par ce biais – entre 5 et 600 professionnels, par groupes quotidiens de Meknès, Marrakech, Kenitra, rabat, etc.) – et ceux que nous avons reçus ont eu droit à des petits cadeaux et surtout ont pu participer aux séances de formation technique pratiquées sur le site par nos partenaires équipementiers. C’était vraiment une réussite, les mécaniciens posaient beaucoup de questions et restaient échanger avec les formateurs bien après la formation ».
Il faut ajouter que Copima a participé au tournoi de foot organisé par le Gipam et Driss Guennoun. Mohamed El Housni s’est rendu à trois reprises aux matchs, mais il semblerait que son équipe n’ait aps eu la même réussite sur le terrain du foot que l’équipe nationale lors du Mondial ! Qu’à cela ne tienne, l’équipe de Copima a remporté d’autres victoires sur le salon ! Et d’autres tournois sont à venir pour la revanche…
De l’esprit à la conception d’un stand
Au-delà du travail de préparation auprès des clients, la conception même du stand ne doit pas être pris à la légère et témoigne de la même nécessité d’être performant que le salon en soi. Mohamed El Housni nous l’explique : « Lorsque nous avons pensé à l’élaboration du stand, nous ne voulions être trop exposés ni que les produits soient trop présents, trop impliquants. En fait, nous souhaitions rendre visibles les produits et les marques que nous représentons sans qu’ils soient trop agressifs pour la perception des visiteurs. Il fallait que ce soit discret mais qu’ils soient tous présents. Face à ce cahier des charges, c’est un jeune homme, ami d’Achraf (Achraf El Housni est l’un des cadres de Copima et neveu de Mohamed El Housni, ndlr) qui nous a fait plusieurs propositions dont celle que vous avez vu réalisée sur le M.A.T. Il a obtenu beaucoup de félicitations de la part des autres exposants et j’en suis très heureux, parce que j’attache beaucoup d’importance à l’image de l’entreprise que le stand révèle, que le salon révèle. J’avais même suggéré en réunion des membres du GIPAM et des exposants qu’on se donne les moyens d’élever le niveau des salons habituels. Car un salon, c’est aussi cela, il faut donner de l’importance à ce que vous faites pour que les gens le fassent également. Je voulais éviter de faire quelque chose de trop simple, qui paraisse fait à la va-vite. C’est tout le contraire que je souhaitais, montrer qu’on y attache beaucoup d’importance, parce qu’on attache beaucoup d’importance à notre entreprise et aux clients qui viennent nous voir. C’est aussi un message que je voulais faire passer aux fournisseurs : en mettant en scène leurs produits de manière recherchée, on leur montrait l’importance qu’on accorde à leurs produits, à leurs marques et à la façon dont on les met en valeur. Nous avons reçu des félicitations de tout le monde et nos équipes le méritaient bien ».
Retrouvez la suite de ce reportage dans le Rechange Maroc de la fin du mois, beaucoup d’autres informations – dont un appel aux fabricants marocains- sont à découvrir.
