Dans un secteur encore largement dominé par les habitudes traditionnelles, une plateforme 100% digitale tente de redéfinir les règles du jeu. Lancée à peine quelques mois plus tôt, Autops.ma veut offrir aux professionnels comme aux particuliers marocains un accès simple, fiable et intelligent à la pièce de rechange automobile. Son fondateur, Abdelmajid Sanoussi, nous raconte les défis, les ambitions et les coulisses de cette aventure numérique à forte valeur ajoutée.
Abdelmajid Sanoussi n’est pas tombé dans la pièce auto par hasard. À la tête de la société d’ingénierie M2WINS, spécialisée dans les plateformes web et les applications métiers, il décide en 2024 de mettre son savoir-faire au service d’un besoin bien identifié : digitaliser la vente de pièces de rechange. L’idée est née d’un constat simple : malgré l’évolution du marché automobile, l’accès à la bonne pièce, au bon moment, reste un casse-tête pour de nombreux automobilistes marocains. Manque de traçabilité, erreurs fréquentes d’identification, absence de culture numérique dans les circuits traditionnels… les obstacles sont nombreux. C’est dans ce contexte qu’Autops.ma est lancé en septembre 2024, avec une vocation double : structurer le parcours d’achat pour les clients, et rationaliser la chaîne de distribution pour les fournisseurs.
Pensé comme un pont entre distributeurs labellisés Salamatouna et clients finaux, le site fonctionne sur un principe d’intermédiation intelligente. L’utilisateur peut rechercher une pièce selon les spécificités de son véhicule, bénéficier d’une correspondance automatique avec la bonne référence, commander en ligne, et se faire livrer à domicile. L’interface est pensée pour être intuitive, avec des filtres guidés, des catégories claires et une base constamment mise à jour pour suivre l’évolution du marché. Pour compléter ce dispositif, Autops.ma propose aussi un service intitulé « Trouver un garage », qui permet de localiser les réparateurs les plus recommandés selon la région et le type d’intervention souhaitée. En intégrant les retours clients dans cette fonctionnalité, la plateforme mise sur la transparence et l’évaluation participative. Plus qu’un site de vente, c’est donc une plateforme de services pensée pour guider, rassurer, et structurer une pratique encore trop souvent intuitive, et parfois hasardeuse.
Un système pensé pour contourner les blocages traditionnels
La promesse d’Autops.ma repose sur une idée simple : éviter les erreurs d’identification de pièces, souvent à l’origine de retards, de litiges ou de réparations hasardeuses. Pour cela, la plateforme a intégré une base de données dynamique de plus de 80.000 références, capable d’identifier le bon produit à partir du véhicule du client. Grâce à une architecture technique développée sur-mesure, le site offre une expérience fluide, appuyée par une logique d’intermédiation sans stock massif.
Retrouvez l’intégralité du reportage sur Rechange Maroc 39, www.rechange-maroc.com
