Retenez bien cette marque : « CarOpti », elle pourrait bien changer les comportements des automobilistes.
Algérie Rechange a eu l’opportunité de rencontrer Hind Benghanem, cofondatrice du projet avec Ikram Benghanem, qui vient de s’offrir plus de 5 000 abonnés à la première apparition de l’application web et mobile. Histoire d’une grande aventure qui en est à ses prémisses…
Derrière ses projets et réalisations, Hind Benghanem espère marquer les esprits comme l’a si bien fait Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook grâce à la création de son application qu’elle sait utile et unique en son genre. Que celle-ci facilite la vie de l’automobiliste en optimisant l’utilisation de son véhicule, contrôlant ses dépenses, suivant sa mécanique, etc.
L’application CarOpti (Opti pour optimisation), consiste à faciliter à l’automobiliste la constitution du carnet d’entretien de son véhicule sur ses outils digitaux (smartphone, tablette, PC …) sans soucis, ni fatigue, et dans l’objectif de lui faire économiser et gagner de l’argent, du temps et de l’énergie. Je devrais ajouter, de la mémoire ou de l’historique, comme on veut. C’est un peu comme si vous disposiez dans une application de l’ADN du véhicule via toutes ses composantes, de la révision, à votre police d’assurance, en passant par les achats de pièces, aux spécialistes que vous avez consultés, tout en bénéficiant de promotions.
Le téléchargement de CarOpti est gratuit pour les automobilistes. Alors, le diriez-vous, pourquoi donc en parler dans un magazine destiné aux professionnels ? Parce que cette solution est aussi – et surtout ? – faite pour vous. Et si nous revenions au début.
Naissance d’une idée, genèse d’une innovation.
A l’origine, se pose toujours une question et celle-ci est venue naturellement : A l’heure où le papier disparaît, pourquoi faudrait-il garder encore un carnet d’entretien automobile en papier qui se détériore et surtout qui ne contient pas toutes les informations dont on a besoin ? Et ce carnet, est-il lisible, compte tenu de la place restreinte dédiée aux commentaires lors des révisions ou interventions ? Comment éviter d’oublier les préconisations, les dates de changement, de révision ? Comment faire pour que ce carnet nous apporte des informations faciles d’accès et nous permettent de nous faciliter la vie en réalisant des économies ? La pandémie et toutes les solutions digitales qui sont apparues ont tracé la route à beaucoup d’applications dont, désormais, CarOpti. Hind Benghanem a essayé de poser les fondamentaux de ce cahier des charges qui s’est étoffé au point de devenir un véritable pense bêtes de l’automobiliste et une garantie d’un entretien indispensable.
Quatre piliers définissent cette application à découvrir dans Algérie Rechange numéro 40.
En attendant voici un autre extrait du reportage :
Effet d’aubaine et réelle source d’économie.
L’argent récolté en communication permet à l’application d’être gratuite pour le consommateur et aussi de s’améliorer et d’apporter toujours plus de service. Pour l’automobiliste, c’est l’assurance d’avoir les meilleurs prix et services, tout en se protégeant des retards et des oublis. « C’est une plateforme très utile pour les automobilistes et aussi pour les professionnels liés à l’automobile afin de faire la promotion de leurs produits auprès d’une population ciblée. » rappelle Hind Benghanem.
Lorsqu’on demande à Hind Benghanem pourquoi l’automobiliste prendrait du temps pour remplir les données du Carnet, alors qu’on sait que la paresse constitue un point commun entre les automobilistes du monde entier, voici ce qu’elle répond : « D’abord, cela ne prend pas beaucoup de temps, parce que l’application a été conçue pour être vraiment facile d’utilisation. Ensuite, la majorité des automobilistes recherche également à faire des économies, surtout lorsqu’il s’agit d’un poste important de dépenses comme l’automobile. Or l’application lui apporte cette source d’économies en lui montrant comment minimiser les coûts, et payer moins, en lui faisant bénéficier de promotions sur les pièces et les services, en lui facilitant le recours aux professionnels à proximité.
Aujourd’hui, suite à la crise économique causée par la pandémie de la COVID, les algériens font attention au moindre dinar et nous allons leur en faire gagner. Ensuite, il faut penser à la durée de vie du véhicule. Grâce à ce suivi, l’automobiliste entretient bien sa voiture qui dure plus longtemps et il peut prouver qu’il a été bien entretenu. Cela compte beaucoup ainsi, pour sa valeur résiduelle s’il veut la vendre et on sait combien le marché de la revente est important depuis que les importations de véhicules sont suspendues. J’ajouterais qu’il faut prendre en compte un paramètre assez récent, à savoir la pénurie de certaines pièces. Avec l’application, il sera aisé de trouver la pièce en utilisant le moteur de recherche. Toute la philosophie de l’application repose sur l’optimisation de chaque acte lié à l’automobile. Voilà pourquoi, je sais que les automobilistes s’approprieront l’application comme l’ont fait les 5 000 contacts que nous avons eus dès la présentation de cet outil. Pour information, ces 5 000 abonnés sont venus naturellement après une première campagne via une seule page sur Facebook. Nous comptons solliciter les influenceurs, notamment dans le secteur de l’automobile pour plus de téléchargements. Certaines pages sur les réseaux sociaux sont des relais dont nous allons beaucoup nous servir parce qu’ils œuvrent surtout sur deux domaines favoris des algériens, l’auto et le foot ! Certains influenceurs dans le secteur de l’automobile ont plus de trois millions de followers et ces derniers, pour bénéficier d’un conseil d’un professionnel de l’automobile, sont prêts à passer quelques minutes de plus sur leur smartphone ! ».
CarOpti est une application dédiée au grand public qui ne prend en compte que deux véhicules par téléchargement. Cependant, cette solution a été adaptée aux entreprises qui possèdent des parcs automobiles grâce à sa version G-Flotte.
