Distrigo, la marque de distribution de pièces multimarques de Stellantis (Fiat/PSA) fait plus que performer en Tunisie où elle aligne quatre pôles dirigés par le Groupe Stafim. Son déploiement concerne aussi les marques Eurorepar, Distrigo Market en plus des pièces d’origine constructeur, DS, Peugeot, Citroën et Opel…
Si le Groupe Stafim est bien connu en Tunisie – c’est le moins que l’on puisse dire entre son activité industrielle et le montage de véhicules comme le Landtreck, sa représentation et le SAV des marques Peugeot, Citroën, DS et Opel et Stafim Gros pour le développement de la marque Distrigo et des pièces multimarques – le nouveau directeur de la plaque Distrigo n’est pas en retrait sur le plan notoriété. En effet, Ridha Sahli, avant de prendre en mains l’avenir de Distrigo s’est offert une carrière automobile de premier plan. Diplômé d’HEC Tunis Carthage, il effectue un DEA en commerce international à Aix en Provence (France), teste ses compétences commerciales rapidement avant de se rapprocher d’Autodistribution – EDT, la branche entretien – réparation du Groupe de Khalil Chaïbi. Il y reste 15 ans et participe au développement de l’AD, d’Ulysse Spare Parts et des Bosch Car Service. A sa sortie, alors qu’il est directeur général adjoint du groupe, ce réseau compte 47 centres. Nous sommes en 2016 et Ridha Sahli souhaite voler de ses propres ailes et entreprend d’exploiter la marque canadienne de carrosserie FixAuto avant de rencontrer General Assistance où l’alliance ne prend pas. Il part alors vers la concession et s’occupe pendant 4 ans de la branche Iveco dans le Groupe Mabrouk. Là encore, il développe ses compétences en animation réseau en SAV et en gestion des pièces de rechange. Et dès 2020, le Groupe Alliance One fait appel à lui pour le déploiement de Midas. Aujourd’hui, c’est à nouveau challenge qu’il s’attelle en prenant la direction de la marque Distrigo, riche en concepts innovants et en atouts concurrentiels sur un marché de la pièce très convoité !
Distrigo couvre le pays et veut plus…
Bien que la marque soit récente, elle s’est déjà bien implantée en Tunisie avec une plateforme nationale à Tunis El Agba et trois plateformes régionales à Tunis, Sfax, et Msaken. D’après Ridha Sahli : « d’autres sont à l’étude, du côté de Gabès, de Nabeul et dans le nord du pays, l’objectif étant que les professionnels aient accès à des plateformes de proximité afin de profiter d’un servie optimal. C’est aussi le principe du 360 ° des pièces de rechange. En effet, Distrigo offre dans son catalogue les pièces de rechange multimarques Eurorepar (sélection effectuée par le Groupe Stellantis) pour toutes les marques e véhicules et les pièces d’origine constructeurs pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Opel. Dans un second temps, en 2023, nous incorporerons les marques d’équipementiers, ce sui fera de Distrigo l’offre de pièces la plus complète en Tunisie. La compétition avec les enseignes multimarques est vraiment ouverte ! » D’autant qu’il ne faut pas oublier que les pièces Eurorepar sont garanties deux ans, un atout particulièrement apprécié. »
Mieux encore Distrigo poursuit une démarche environnementale en distribuant les pièces remanufacturées à un prix plus accessible mais d’une qualité remarquable. En effet, le groupe récupère les radiateurs, les moteurs, les kits d’embrayages les kits chaine, et tout ce qui est électrique comme les alternateurs démarreurs et les renvoie en Europe pour être remanufacturés (selon un process industriel). Cette activité est loin d’être négligeable dans le 360 ° que prône la marque et offre de vraies alternatives au pouvoir d’achat déclinant. Surtout, elle économise une matière première devenue précieuse comme l’acier ! « Toute l’activité est bien sûr digitalisée, est autonome et est gérée de mains de maître par le Groupe Stafim comme le rappelle Ridha Sahli, qui ajoute « Distrigo commence à avoir de l’envergure sur le marché tunisien, avec une administration des ventes affûtée qui s’appuie sur un call center, des opérations promotionnelles régulières. Par ailleurs, on développe parallèlement les ateliers à marche rapide, on commercialise les équipements de garage et nous déployons les « Distrigo Market ». Distrigo Market se veut un magasin de pièces de proximité où chacun peut aller s’approvisionner en pièces de rechange. C’est de la vente au comptoir mais qui ne distribue que les produits Distrigo et qui sont positionnés sur les axes routiers les plus passants. A noter, le premier Distrigo Market d’Afrique est né chez Stafim ! Deux autres sont déjà ouverts et dix autres le seront avant la fin de l’année ! Une belle manière de faire circuler les pièces de rechange multimarques et d’obtenir de datas de première importance, un autre challenge de Ridha Sahli… D’autant qu’il ne faut pas oublier que les pièces Eurorepar sont garanties deux ans, un atout particulièrement apprécié.
La formation comme nerf de la compétition
Ridha Sahli le sait par expérience, pour réussir dans l’animation de réseau, il faut pouvoir s’appuyer sur des gens qualifiés, des ressources humaines rares ! « Le process de réparation est lié aux formations professionnelles que nous dispensons. Nous avons conçu un centre pilote qui a pour mission de fournir de la main d’œuvre qualifiée aux agences, de former les personnels. Ridha Sahli nous confie que « beaucoup de fonds dédiés à la formation ne sont pas utilisés à bon escient et qu’il entend jouer un rôle pour aider les différents métiers de l’entreprise ou des partenaires à obtenir ces fonds et à se former dans les règles de l’art ». La rapidité du développement des réseaux est à ce prix, d’autant rappelle Ridha Sahli que « « la venue du véhicule électrique va encore nécessiter des formations particulières pour le futur. Il nous faut anticiper sur les besoins en main d’œuvre qualifiée pour aborder toutes les évolutions du monde de l’automobile et rester dans la course. » HD
