« Créer un espace de discussions me paraît mieux définir notre événement que de mettre en place un salon de vente, ce n’est ni la stratégie, ni notre politique. Nous mobilisons tous nos efforts pour que nos partenaires fournisseurs rencontrent nos clients et leur présentent en direct leurs offres. Face à une concurrence de prix, il me paraît plus judicieux de faire la preuve de la qualité de ses produits, des avantages qu’il présente sur le marché, des innovations dont ils sont les illustrations » s’exprime Omar El Idrissi, Directeur général d’Autoplus, auprès de Rechange Maroc, lorsque nous lui avons posé la question du positionnement de son salon. Et dès le début de nos échanges, nous nous sommes rendu compte que nous n’avions pas un organisateur de salon face à nous, mais un chef d’entreprise soucieux d’apporter quelque chose de neuf, de constructif à ses partenaires et employés, à ses clients et fournisseurs dans un esprit convivial et respectueux. C’est autour de ce projet qu’Autoplus (Maghreb Accessoires) rassemble une trentaine de fournisseurs et plus de 700 clients les 16 et 17 mai prochains à Casablanca.
Une troisième édition encore plus innovante et structurée
Les deux premières éditions ont été un succès et ont apporté bien plus aux clients et partenaires qu’un accroissement du chiffre d’affaires – même si celui-ci est bien sûr au rendez-vous comme nous l’explique Omar El Idrissi : « Lorsqu’on se réveille le matin, on a envie de faire quelque chose d’innovant, qui nous distingue de nos concurrents autrement que dans des discussions stériles sur les prix. Nous ne voulons pas nous distinguer non plus pour être en haut de l’affiche, pour être considérés comme les meilleurs, ce n’est pas notre objectif. Nous nous devons de challenger intellectuellement nos équipes, sortir des sentiers battus, créer de nouvelles sources d’intérêt tout en apportant de la plus value au secteur de la pièce. Il serait plus facile de penser RFA plutôt que de monter un salon, mais cela n’est pas notre philosophie. Nous voulons offrir quelque chose d’innovant et mettre nos clients au contact de nos partenaires, de nos fournisseurs. D’ailleurs, quand j’invite une marque à exposer, ce n’est pas seulement une marque fournisseur de Maghreb Accessoires, mais une marque présente sur le marché. En clair, le salon n’est pas l’expression de calculs pour vendre plus, mais une occasion de célébrer une profession, en créant une espace de discussion et de formation. Nos clients attendent cela et nous l’avons appris grâce à nos deux premières éditions et à l’accueil qu’ils ont réservé à notre initiative. C’est pourquoi, alors que nous avions une dizaine de stands lors de la première édition, alors que pour la seconde, nous avions installé dans l’entreprise, puis mobilisé la totalité de notre showroom (à 200 m plus loin), nous avons dû réserver cette fois-ci 1 500 m² de surface d’exposition pour nos partenaires et nous, puis choisi de répartir en deux jours la manifestation afin de bien recevoir nos 700 invités et leur offrir l’attention qu’ils méritent !»
Des moyens adaptés, modernes et réfléchis
Réussir un salon, c’est d’abord réunir des exposants et des clients, et c’est aussi mettre toutes les chances de son côté pour que les deux parties soient satisfaites. Pour cette édition, qui a obtenu l’adhésion très rapide d’une trentaine de fournisseurs parmi les plus grands noms de l’équipement international (Valeo, Schaeffler, Clarios, ZF, Metelli, Kavo pour ne citer que quelques-uns d’entre eux), Autoplus a fait le pari de la digitalisation pour faciliter et fluidifier toutes les opérations du selon. Les programmes, plans, listes d’exposants etc. seront accessibles via une application sur smartphone, le badging lui-même sera informatisé, tout ce qui sera nécessaire aux uns et aux autres sera digitalisé, notamment les informations qui touchent à l’organisation et les contenus diffusés par les fournisseurs. « Pour le salon, j’adopte les mêmes principes que pour l’entreprise : je ne cherche pas à faire du chiffre à tout prix, je mets les moyens pour atteindre les résultats et si jamais on n’y arrive pas, on aura fait tout ce qu’on a pu pour y arriver : Faisons mieux et toujours mieux pour satisfaire notre client. Nous essayons d’être les plus équilibrés, d’adopter une stratégie constructive à long terme, de donner de la visibilité, et surtout d’être très proche de nos clients. Ce salon en est une des composantes pour Autoplus et ses partenaires. La culture d’entreprise, c’est très bien mais penser au client s’avère plus important encore. C’est pourquoi, également, nous aurons des tables rondes sur les défis de la rechange et des ateliers techniques animés par nos exposants ».
Un salon Autoplus, pas le salon de l’Aftermarket !
Qu’on ne se trompas, Omar El Idrissi n’a pas l’ambition de créer une concurrence au salon M.A.T. Bien au contraire, son objectif est de « renforcer les liens qui unissent ses clients et ses fournisseurs, il s’agit d’une opération marketing de l’entreprise Autoplus qui permet à chaque fournisseur de montrer pourquoi il faut choisir son filtre ou son roulement au milieu de milliers d’offres sur un marché concurrencé. Nous avons des stratégies de gammes qui impliquent, à mon sens, que nous devions expliquer les atouts des produits et services et donner le choix au client. C’est à lui de décider s’il adopte tel ou tel produit après avoir écouté les arguments du fournisseur. A lui de faire son choix entre l’offre d’entrée de gamme, middle ou premium. Nous ne faisons pas un métier de retailer mais de conseiller d’orientation vers le produit que le client saura le mieux vendre et mettre en valeur, parce qu’il est convaincu de la pertinence de son choix. Nous sommes ainsi, en quelque sorte, responsables de la qualité de nos arguments. Or qui peut mieux que le fabricant peut fournir les meilleurs arguments ? C’est l’essence même du salon de promouvoir les échanges techniques, marketing, commerciaux au sens noble du terme dans un cadre précis et rassembleur. »
Un événement gagnant-gagnant
Enchaînant sur le rôle de l’équipementier fournisseur, le directeur général d’Autoplus rappelle que « ce dernier ne vient pas pour nous rendre service en exposant sur ce salon, nous nous rendons service mutuellement. Comme il n’y a pas d’exclusivité dans les marques, si l’équipementier ouvre sa distribution à plusieurs acteurs, le distributeur ne peut assurer seul la notoriété de la marque sur le marché. En réalité, si le fournisseur fragmente, il lui revient de mettre les moyens de réajuster les équilibres et il doit également être prescripteur sur son produit. Concevoir ensemble des opérations de marketing s’impose comme une nécessité pour promouvoir la marque. Ces équilibres se retrouvent sur le salon quand les fournisseurs animent leur stand, effectuent des formations, divulguent des informations techniques aux professionnels que nous nous sommes engagés à faire venir et qui sont demandeurs. Nous partageons nos savoir-faire dans une relation gagnant-gagnant. »
Rechange Maroc sera présent sur le salon Autoplus et vous en reparlera très prochainement
