Fort d’une expérience de plus de trente ans chez M&M Militzer et Münch, le nouveau patron d’ITPL et toujours directeur de l’agence de M&M en charge du Maghreb, Jérôme Dorel entend bien faire profiter ses clients de sa double casquette. Le nouveau portfolio devrait séduire à la fois les clients d’Afrique du nord, comme les fournisseurs équipementiers. Echos d’une remonta da !
Il est nouveau et pourtant ancien, il connaît bien les opérateurs du Maghreb et apprend à mieux connaître les importateurs de pièces, il est arrivé seul et retrouve deux anciens collaborateurs, tout en s’appuyant sur les produits de son agence, lui c’est Jérôme Dorel qui, à peine arrivé, se réjouit d’une quasi exclusivité : l’étiquetage intégré à l’entreprise de transport et de transit. A peine remis du départ de fondateur d’ITPL, Robert Lucchesi – qui profite d’une retraite bien méritée – et de la période noire du Covid, ITPL avait besoin de renouveler ses offres de service sans jamais oublier ce qui fait de lui l’acteur historique des opérateurs de l’après-vente automobile en Algérie, à savoir une réactivité et une souplesse capables de s’adapter aux exigences des administrations. L’étiquetage en arabe en est un parfait exemple : peu ou pas de transitaires effectuent cette tâche importante dans leurs entrepôts avant d’expédier ses marchandises de l’autre côté de la Méditerranée, en provenance de tous les pays. Mais revenons au début…
L’homme de la situation
Bien qu’il ne soit pas du genre à faire son autopromotion, Jérôme Dorel ne peut empêcher son parcours professionnel de parler pour lui. En effet, Jérôme Dorel « arrive chez ITPL avec une grande connaissance de M&M » comme s’il se présentait avec une hotte chargée de cadeaux. Trente ans de M&M lui ont permis de maîtriser tous les produits et services du Groupe et 6 ans en Tunisie puis au Maroc l’ont façonné aux exigences d’une grande région pleine d’attraits et de besoins. « Je connais parfaitement le Groupe et je saurais en tirer le meilleur pour le bien d’ITPL ». Et d’illustrer son propos : « Lorsque j’étais sur Equip Auto Alger, le grand sujet du salon portait sur le code-barre sur l’étiquette en plus des mentions habituelles. Nous avons pu répondre immédiatement aux besoins des opérateurs non seulement parce qu’ITPL dispose de ce département chez lui et aussi parce que M&M a mis son équipe d’informaticiens au service des clients d’ITPL. Le fait que je sois également le directeur de l’agence de M&M qui est située tout à côté d’ITPL s’avère précieux pour nous. Je dois reconnaître qu’il y a encore deux ans, je n’aurais pas pu gérer les deux en même temps, cependant aujourd’hui, l’agence de M &M que j’ai fondée tourne très bien avec des collaborateurs très compétents. Je peux donc profiter de leurs savoir-faire et des possibilités de diversification qu’ils offrent pour ITPL. En termes de services supports, je peux aller très vite et cela s’avère percutant sur le terrain ». Avis aux clients !
Retrouvez le reportage complet dans notre numéro d’Algérie Rechange 46 et Tunisie Rechange 7. Enthousiasmant !
