Derrière l’image historique du radiateur, l’équipementier néerlandais pousse désormais une offre beaucoup plus large.
Pendant longtemps, dans l’esprit d’une grande partie du marché aftermarket, NRF est resté associé presque instinctivement au radiateur. Une image forte, historique, parfois même rassurante pour les distributeurs comme pour les ateliers. Mais à Auto Plus Casablanca 2026, l’équipementier néerlandais est venu rappeler que son territoire technique s’est considérablement élargi au fil des années.
Sur le stand de la marque, Hassan Oukik, responsable du développement commercial région MENA de NRF, ne cherchait pas tant à faire découvrir l’entreprise qu’à corriger une perception devenue trop réductrice.
« Beaucoup de professionnels continuent encore à associer NRF uniquement au radiateur », observe-t-il. « Pourtant, aujourd’hui, nous couvrons tout l’univers du thermomanagement ».
Le propos revient plusieurs fois au cours de l’échange, comme une nécessité presque pédagogique. Car chez NRF, le développement des dernières années a profondément transformé le périmètre de l’offre. Climatisation, refroidissement moteur, gestion thermique globale : la marque cherche désormais à se positionner comme un acteur beaucoup plus transversal de l’environnement thermique automobile.
Le salon casablancais servait précisément à cela : remettre de la nuance dans une image de marque historiquement très marquée. « Nous sommes là pour montrer plus en détail l’ensemble de notre gamme », explique Hassan Oukik. « Le marché connaît déjà NRF, mais parfois seulement à travers une partie de ce que nous faisons réellement ».
Cette évolution accompagne d’ailleurs une transformation plus large de l’aftermarket mondial. Avec la sophistication progressive des motorisations, les problématiques thermiques occupent désormais une place centrale dans le fonctionnement des véhicules modernes. Refroidissement moteur, échange thermique, climatisation ou régulation de température deviennent des sujets de plus en plus techniques, y compris dans les ateliers indépendants.
Chez NRF, cette mutation impose naturellement un autre type de discours auprès du marché. Le produit seul ne suffit plus ; il faut désormais expliquer l’environnement technique dans lequel il s’inscrit.
« Le côté humain reste le plus important »
Mais au-delà des produits, ce qui ressort surtout du discours de Hassan Oukik, c’est l’importance accordée au contact direct avec les professionnels de terrain. Le responsable MENA parle moins de stratégie commerciale que de relation humaine, de confiance et de proximité quotidienne avec les distributeurs et mécaniciens.
« Le côté humain reste le plus important », affirme-t-il. « C’est à travers cette relation directe que le développement commercial devient réellement possible ».
Cette approche se retrouve d’ailleurs dans la manière dont NRF structure son accompagnement technique. Formations itinérantes, visites de magasins, présence dans les ateliers, diffusion d’informations techniques ou interventions terrain : l’équipementier mise fortement sur la proximité avec les professionnels.
L’objectif n’est pas uniquement de promouvoir une gamme, mais aussi de rassurer les ateliers face à des technologies devenues plus complexes et à des systèmes thermiques toujours plus sensibles sur les véhicules récents.
À Casablanca, NRF a surtout retrouvé toute la diversité du terrain marocain : distributeurs régionaux, détaillants, spécialistes techniques, mécaniciens indépendants ou encore professionnels capables de couvrir plusieurs activités à la fois.
Pour NRF, cette pluralité constitue justement l’un des intérêts majeurs d’un salon comme Auto Plus Casablanca. Tous les niveaux de l’après-vente s’y croisent, des structures très techniques aux réseaux de distribution plus généralistes, permettant à l’équipementier d’observer directement les réalités du marché marocain.
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