Le programme de services MVP BUSINESS SOLUTIONS® de PPG intègre un nouvel outil digital d’audit de carrosserie avec i-Audit. A la fois moderne, rapide et réactif, i-Audit permet d’analyser en profondeur l’organisation d’un atelier, les produits et équipements utilisés ainsi que les process en place tout en s’intégrant à un écosystème complètement digitalisé. Au travers d’un audit technique et complet faisant face aux problématiques du marché, il permet d’adopter les bonnes pratiques pour réduire notamment les coûts énergétiques. Dès à présent, l’ensemble de la force de vente de PPG, constituée de plus de 50 responsables commerciaux et technico-commerciaux à travers la France, peut proposer une revue 100% digitalisée et complète de l’activité d’une carrosserie, dans le but d’améliorer leur performance et à accroitre leur rentabilité en faisant de l’activité peinture un profit.
Recueil complet d’informations et suivi personnalisé des clients
Au travers de plus d’une centaine de questions adaptées selon l’environnement de la carrosserie, dix rubriques prenant en compte les problématiques actuelles sont passées en revue par l’application : • Informations générales • Accueil – Services • Organisation & Management • Traitement de l’Ordre de Réparation • Services à l’Automobiliste • Equipements • Environnement, Hygiène et Sécurité • Produits – Process • Vigilance sur les coûts énergétiques • Formation Pour chacune des dix rubriques, un scoring est présenté à la fin de l’audit faisant apparaitre rapidement les points d’améliorations et les recommandations qui seront discutés et étudiés plus en détails lors de la phase de restitution avec les équipes de la carrosserie. i-Audit est un outil factuel se basant sur la réalité de l’activité étudiée avec l’intégration d’éléments visuels repérés en phase d’audit pour illustrer une situation.
Vigilance sur les coûts énergétiques
Dans un contexte où les coûts énergétiques connaissent une augmentation sans précédent, la rubrique « Vigilance sur les coûts énergétiques » a été développée afin de sensibiliser la carrosserie à sa consommation de gaz et d’électricité. i-Audit permet une identification des points critiques ayant un impact direct sur la facture de la carrosserie comme les produits utilisés et les temps de séchage appropriés, les équipements mis en place plus ou moins énergivores ou bien l’organisation de l’atelier. Cela s’inscrit dans une logique d’accompagnement et de bonnes pratiques à adopter par les équipes de la carrosserie afin de réduire les coûts énergétiques.
i-Audit, Qualité & Traçabilité
La pertinence de l’outil utilisé par les équipes commerciales PPG réside dans le recueil et l’analyse complète des informations de la carrosserie, et dans la restitution de l’audit avec une proposition d’axes d’amélioration personnalisés selon la typologie et situation du client. i-Audit permet aux équipes PPG une traçabilité complète de la carrosserie et des actions menées. Un véritable suivi et accompagnement sont proposés par PPG au travers d’un audit de qualité. Le carrossier reçoit le contre-rendu complet de l’audit avec une grille de lecture facile à comprendre afin de mener à bien les actions recommandées par PPG et atteindre les objectifs d’amélioration de la profitabilité de l’atelier fixés. L’objectif de PPG est d’accompagner les carrosseries au travers de la solution globale MVP Business Solutions, mais également de leur proposer le matériel, les process et les produits adéquats dans une logique de productivité, de rentabilité et de conseil.
